Àrea: Comerç internacional

Temari:
1.Què són i per a què serveixen les regles INCOTERMS?
•La funció de la CCI (International Chamber of Commerce)
•Per quin motiu unes regles noves?

2.Principals canvis dels INCOTERMS® 2020
•Aspectes més importants de les noves Regles INCOTERMS ® 2020
•Classificació
•Elements diferencials amb els INCOTERMS ® 2010

3.INCOTERMS® 2020 i la seva relació amb els elements de l’operació comercial internacional.
•Compra-venda.
•Transport.
•Assegurança.
•Mitjans de pagament.

4.CASOS PRÀCTICS: Com utilitzar-los correctament?
•Principals errors i consells

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Fluxos documentals de les operacions de comerç exterior. Circuits i elements personals que hi intervenen.
2. Documents de producte. Anàlisi i complementació.
3. Documents de transport. Anàlisi i complementació.
strong>4. Documents de duanes i de liquidació d’impostos. Anàlisi i complementació.
5. Documents financer – bancaris. Anàlisi i complementació.
6. Altres documents relacionats.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1.Gestió de costos del transport internacional marítim: documentació (B/L, B/L express) i anàlisi de costos (nòlit, recàrrecs (CAF, BAF, ISPS…) i despeses (THC, Inland…).
2.Gestió del transport aeri internacional: documentació (AWB) i anàlisi de costos (nòlit, tarifes IATA, recàrrecs i despeses).
3.Gestió del transport internacional per carretera: documentació (CMR) i anàlisi de costos (nòlit i despeses).
4.Casos pràctics: Càlcul de costos del transport internacional marítim, aeri i carretera.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1-Legislació Duanera i el Nou Codi Duaner de la Unió (CAU).
2-Processos Duaners, import., Export., trànsit, vinculació a depòsit…
3-Règims duaners.
4-Tributació duanera.
5-Modificació de la llei de l’IVA.
6-Inspeccions en frontera.
7-Restriccions en l’exportació.
8-Valor en la duana.
9-Origen preferencial.
10-Aranzel i classificació aranzelària.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1.Qui és qui, en la gestió de contenidors?
2.Quins Incoterms utilitzo amb contenidors?
3.El contenidor i la logística.
4.Els documents en el transport marítim de contenidors.
5.Com contractar transport marítim de contenidors.
6.Com solucionem problemes en la gestió marítima de contenidors.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1.Gestió del transport internacional marítim i multimodal: agents, règims, documentació (B/L, FBL, FCT, FCR..) i costos (nòlit, recàrrecs i despeses).
2.Gestió del transport aeri internacional: agents, règims, documentació (AWB) i costos (nòlit, recàrrecs i despeses).
3.Gestió del transport internacional per carretera: agents, règims, documentació (CMR) i costos (nòlit i despeses).
4.Assegurança del transport internacional: riscos, cobertures, documents, costos i gestió de sinistres.
5.Activitats pràctiques.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1.Gestió de persones

2.Aspectes laborals i de Seguretat Social

3.Aspectes fiscals

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Introducció a la gestió dels riscos econòmics
– Formes per controlar el risc econòmic
– Formes de cobrament segons el tipus de risc

2. Formes de pagament i cobrament
– Swift
– Xecs, pagares, lletres<
– CAD, COD
– Crèdit contingent (Stand By ISP98)
– Avals i garanties

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
Bloc 1: Fiscalitat en la venda internacional de productes i serveis
1. Àmbit d’aplicació.
2. Fet imposable: entregues de béns i prestacions de serveis.3. Entregues de béns en l’àmbit internacional.
a)Adquisicions intracomunitàries.
b)Importacions.
c)Exportacions.
4. Prestacions de serveis en l’àmbit internacional.<5. Obligacions fiscals.
ROI.
a)Registre comptable.
b)Obligacions formals en factura.
c)Liquidacions periòdiques.
d)Intrastat.
6. Novetats.
a)Nou règim de l’IVA de l’e-commerce de 2021.
b)Nou sistema de finestreta única per als serveis UE de 2021.
c)Impacte en el Sistema de Subministrament Immediat d’Informació (SII) de les operacions de tràfic internacional de béns i serveis.
d)Brexit: impacte de l’IVA del comerç internacional.

Bloc 2: Fiscalitat internacional i Tributació directa
1.El tractament fiscal de les rendes obtingudes en altres països. L’obtenció de beneficis en altres països derivada de processos d’internacionalització i la seva consideració de l’Impost sobre Societats a Espanya.
a)Els convenis de doble imposició.
b)Obtenció de beneficis empresarials sense Establiment Permanent.
c)Obtenció de beneficis empresarials amb Establiment Permanent.
d)Altres rendes: cànons, interessos, dividends, guanys de capital.
e)Deduccions de quota per evitar la doble imposició internacional.
f)Els preus de transferència.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Preparació de la negociació internacional.
2. Desenvolupament de la negociació internacional.
3. Tècniques de negociació internacional.
4. Consolidació de la negociació internacional.
5. Estils de negociació internacional.
6. Protocol internacional.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Convenis per evitar la doble imposició. El model de Conveni OCDE i el Conveni multilateral.
2. Normativa de la UE i la jurisprudència del TJUE en matèria fiscal.
3. Aspectes sobre fiscalitat internacional de la Llei de l’Impost de societats i la Llei de L’Impost sobre No Residents.
4. Preus de transferència: aspectes materials i formals.
5. Les accions BEPS.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Què és un establiment permanent?
2. L’article 5 del Model de Conveni de Doble Imposició de l’OCDE: el lloc fixe de negocis i l’agent independent.
3. La realització d’activitats en l’exterior i el possible risc d’Establiment Permanent.
4. Conseqüències de l’existència d’Establiment Permanent a l’exterior.
5. Tendències actuals.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. L’empresa davant la globalització.
2. Què és exportar?
3. Elecció  de mercats.
4. Els canals de venda.
5. L’argument de valor.
6. Conceptes bàsics de la internacionalització.
7. Suport institucional a les exportacions.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Contracte de compravenda internacional. Incoterms
2. Introducció al transport.
3. Transport Marítim.
4. Transports terrestre i aeri.
5. Assegurances de transport.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1.- Punt de partida. Els elements claus de la gestió duanera: classificació, valor i origen de mercaderies.
2.- Visualitzar les compres i vendes a nivell global sota la visió de l’origen de les mercaderies com a factor de competitivitat. Autoritzacions que simplifiquen processos: REX i Número d’Exportador autoritzat.
3.- Els règims especials: dipòsit, importació temporal, perfeccionament i trànsit.
4.- Les oportunitats de la figura de l’Operador Econòmic Autoritzat (OEA) i la simplificació dels registres a través de la inscripció del registre del declarant.
5.- Fiscalitat: sol·licitud de l’IVA diferit.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrees: Comercial i màrqueting / Informàtica i Noves Tecnologies

Temari:
1.Què és l’Inbound Marketing i què és el Content Marketing.
2.Quines són les principals tècniques de l’Inbound Marketing.
3.Com saber quins continguts interessen al nostre públic objectiu.
4.Com crear continguts (formats, tipus de contingut).
5.Tècniques bàsiques d’Storytelling.
6.Com donar a conèixer el contingut creat.
7.Com mesurar quins continguts són els que ens ofereixen més rendibilitat.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrees: Comercial i màrqueting / Informàtica i Noves Tecnologies

Temari:
1. Com obtenir e-mails de gent que no ha visitat mai el nostre lloc web.
2. Com obtenir l’e-mail de la gent que visita el nostre lloc web.
3. Què és spam i què no és spam.
4. Com es poden passar els filtres antispam.
5. Com funciona la “Llei de Protecció de dades” en relació a l’e-mail màrqueting.
6. Com podem realitzar un butlletí d’èxit.
7. Quines eines tenim per enviar el butlletí.
8. Quan és el millor moment per enviar un e-mail.
9. De quins ratis d’obertura i reactivitat hauríem de gaudir.
10. Com controlar el retorn de la inversió.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrees: Comercial i màrqueting / Informàtica i Noves Tecnologies

Temari:
1. Quins són els objectius del posicionament natural.
2. Com funcionen els cercadors. Diferència entre els cercadors actuals i els anterior a l’any 2000.
3. Com podem indexar les nostres pàgines ràpidament.
4. Com funciona l’algoritme que ordena els resultats de Google. El PageRank, la densitat i la prominència.
5. Què no hem de fer per intentar millorar el nostre posicionament.
6. La web 2.0 i el posicionament als cercadors.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comercial i màrqueting / Informàtica i Noves Teconologies

Temari:
1.Introducció al concepte d’embut de conversió.
2.Tractament de les dades comercials a l’empresa.
3.Creació de sistemes que es puguin automatitzar.
4.Introducció als Chatbots.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comercial i màrqueting

Temari:
1. El màrqueting avui.
2. Rol del comercial i competències.
3. La visita comercial.
4. La negociació i el tancament de la venda.
5. Sistematització de la gestió de la relació amb els clients.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comercial i màrqueting

Temari:
1.Comunicació interpersonal: Tracte amb el client
2.Processos de comunicació en l’acollida
3.Actituds davant el client.
4.Gestió de les queixes i reclamacions en el procés de millora contínua.
5.La comunicació telefònica.
6.La comunicació a través del correu electrònic.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Habilitats directives i personals

Temari:
1. Concepte de parlar en públic.
2. Planificació i preparació.
3. Comunicació no verbal.
4. Comunicació verbal.
5. El guió.
6. Tècniques d’autocontrol emocional.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Habilitats directives i personals

Temari:
1. Introducció.
2. Què és una reunió?
3. Elements d’una reunió.
4. Tipus de reunions.
5. Objectius formals.
6. Objectius encoberts.
7. Fases de la reunió.
8. El paper del conductor.
9. Dirigir i mar.
10. La importància del grup.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Habilitats Directives

Temari:
1a Sessió
1. Principis i elements fonamentals.
2. La tècnica dels mapes mentals.
3. Les aplicacions dels mapes mentals. Exemples pràctics i treball en grup.

2ona Sessió
1. Aplicacions dels mapes mentals. Treball individual.
2. Software específic per a mapes mentals. Diferents softwares de suport.
3. El programa XMind. Exemples pràctics d’aquest software.
4. PPA (Pla personal d’acció)

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Econòmica i Financera, Fiscal i jurídica

Temari:
1.Terminis / freqüència d’enviament.
2.Període de liquidació.
3.Interacció SII i deduïbilitat de l’IVA suportat.
4.Camp “data operació”.
5.Factures rectificatives.
6.Factures rectificatives a efectes del SII.
7.Subministrament de determinades operacions controvertides.
8.Importacions.
9.Facturació per destinatari.
10.Validacions del SII.
11.Formes d’enviament dels registres.
12.Contrast d’informació.
13.Simplificacions.
14.Procediments de comprovació.
15.Sancions.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Econòmica i Financera

Temari:
1.Naturalesa i objectius de la comptabilitat.
2.Representació del patrimoni.
3.El procés comptable.
4.El resultat comptable.
5.Tractament comptable de l’IVA.
6.Personal i Administracions Públiques.
7.El finançament de l’empresa.
8.Tancament de l’exercici.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Econòmica i Financera

Temari:
1.Introducció de conceptes financers.

2.Anàlisi Financer d’una empresa.

3.Interpretació de la informació financera.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Habilitats directives i personals

Temari:
1.La programació de la formació.
2.Recursos del formador.
3.Estratègies de motivació.
4.Recursos i mètodes didàctics.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Gestió empresarial

Temari:
1.Pressa de conciència & sentit d’urgència.
2.La nostra realitat actual (individual i empresa): Situació “AS IS”.
3.Els objectius i la seva mesura.
4.El “business case” per a la mesura.
5.Eines i utilització: Indicadors i KPI’s (Key Performance Indicators).
6.Gestió Visual (PVD’s).
7.Benchmarking amb altres.
8.Com canviar: Del “AS IS” al “TO BE”.
9.Millora contínua i seguiment periòdic.
10.Cas pràctic 1: Identificació Visual.
11.Cas pràctic 2: Fixació i mesura d’objectius.
12.Cas pràctic 3: Dinàmica operativa.
13.Cas pràctic 4: Millora contínua.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Producció i logística

Temari:
1.Introducció: La Logística com avantatge competitiva.
2.Estratègies LOW COST aplicades a la Logística.
3.Gestió de la cadena logística: proveïdor-empresa-client.
4.Conceptes bàsics en la Gestió de Magatzems.
5.Sistemes d’emmagatzematge i control de mercaderies.
6.Gestió d’estocs i inventaris, anàlisi ABC i control de rotacions.
7.Optimització de la gestió del picking.
8.Ratis i índex pràctics per la Gestió de Magatzems.
9.Gestió de persones: El gran repte.
10.TIC i Automatització aplicades a la gestió de magatzems.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Producció i logística

Temari:
1.Introducció. Canvi de Paradigma “De Proveïdor a Soci”.
2.De Visió Local a Visió Global.
3.Definició de Gestió Estratègica de Compres.
4.Segmentació de Proveïdors.
5.Mètodes d’Aprovisionament.
6.Anàlisi dels Costos Associats a les Compres. Concepte de “Cost Integral”.
7.Negociació en Compres. Fases (Mètode Harvard).
8.Indicadors Globals de Gestió (KPI’s).
9.Eines per a la Gestió Estratègica de les Compres.
10.Impacte d’Internet i l’e-commerce en els processos de Compres.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Producció i Logística

Temari:
1. Introducció
2. Mudes
3. Cronometratge.
4. 5S.
5. TPM.
6. KPI.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32