Àrea: Comerç internacional

Temari:
1.Què són i per a què serveixen les regles INCOTERMS?
•La funció de la CCI (International Chamber of Commerce)
•Per quin motiu unes regles noves?

2.Principals canvis dels INCOTERMS® 2020
•Aspectes més importants de les noves Regles INCOTERMS ® 2020
•Classificació
•Elements diferencials amb els INCOTERMS ® 2010

3.INCOTERMS® 2020 i la seva relació amb els elements de l’operació comercial internacional.
•Compra-venda.
•Transport.
•Assegurança.
•Mitjans de pagament.

4.CASOS PRÀCTICS: Com utilitzar-los correctament?
•Principals errors i consells

Més Informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Introducció a la gestió dels riscos econòmics
– Formes per controlar el risc econòmic
– Formes de cobrament segons el tipus de risc

2. Formes de pagament i cobrament
– Swift
– Xecs, pagares, lletres<
– CAD, COD
– Crèdit contingent (Stand By ISP98)
– Avals i garanties

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1.Origen de les mercaderies.
Conceptes i criteris de determinació.
Finalitat de l’assignació de l’origen.

2.Normes d’origen preferencial i normes d’origen no preferencial.

3.Documents acreditatius.

4.Informació vinculant en matèria d’origen.

5.Justificació de l’origen.
Validesa de les normes d’origen
Exempcions

6.Casos pràctics:
– Exemple per la determinació de l’Origen preferencial.
– Exemple per la determinació de l’Origen no preferencial.

Més Informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1.Què és una “mostra”?
-Identificació duanera, aranzels i impostos.
-Quin preu ha de tenir?
-Característiques.

2.Enviament:
-Ús del Courier, enviament Postal o Exprés.

3.Gestió de la documentació pel seu lliurament:
-Transport.
-D’origen.
-Comercials.

4.Casos pràctics.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
Bloc 1: Fiscalitat en la venda internacional de productes i serveis
1. Àmbit d’aplicació.
2. Fet imposable: entregues de béns i prestacions de serveis.3. Entregues de béns en l’àmbit internacional.
a)Adquisicions intracomunitàries.
b)Importacions.
c)Exportacions.
4. Prestacions de serveis en l’àmbit internacional.<5. Obligacions fiscals.
ROI.
a)Registre comptable.
b)Obligacions formals en factura.
c)Liquidacions periòdiques.
d)Intrastat.
6. Novetats.
a)Nou règim de l’IVA de l’e-commerce de 2021.
b)Nou sistema de finestreta única per als serveis UE de 2021.
c)Impacte en el Sistema de Subministrament Immediat d’Informació (SII) de les operacions de tràfic internacional de béns i serveis.
d)Brexit: impacte de l’IVA del comerç internacional.

Bloc 2: Fiscalitat internacional i Tributació directa
1.El tractament fiscal de les rendes obtingudes en altres països. L’obtenció de beneficis en altres països derivada de processos d’internacionalització i la seva consideració de l’Impost sobre Societats a Espanya.
a)Els convenis de doble imposició.
b)Obtenció de beneficis empresarials sense Establiment Permanent.
c)Obtenció de beneficis empresarials amb Establiment Permanent.
d)Altres rendes: cànons, interessos, dividends, guanys de capital.
e)Deduccions de quota per evitar la doble imposició internacional.
f)Els preus de transferència.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Preparació de la negociació internacional.
2. Desenvolupament de la negociació internacional.
3. Tècniques de negociació internacional.
4. Consolidació de la negociació internacional.
5. Estils de negociació internacional.
6. Protocol internacional.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Convenis per evitar la doble imposició. El model de Conveni OCDE i el Conveni multilateral.
2. Normativa de la UE i la jurisprudència del TJUE en matèria fiscal.
3. Aspectes sobre fiscalitat internacional de la Llei de l’Impost de societats i la Llei de L’Impost sobre No Residents.
4. Preus de transferència: aspectes materials i formals.
5. Les accions BEPS.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Què és un establiment permanent?
2. L’article 5 del Model de Conveni de Doble Imposició de l’OCDE: el lloc fixe de negocis i l’agent independent.
3. La realització d’activitats en l’exterior i el possible risc d’Establiment Permanent.
4. Conseqüències de l’existència d’Establiment Permanent a l’exterior.
5. Tendències actuals.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. L’empresa davant la globalització.
2. Què és exportar?
3. Elecció  de mercats.
4. Els canals de venda.
5. L’argument de valor.
6. Conceptes bàsics de la internacionalització.
7. Suport institucional a les exportacions.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Cas de la factura sense adreça
2. Cas de l’efecte mal timbrat.
3. Cas del crèdit pagat amb moneda local.
4. Cas del crèdit confirmat.
5. Cas del crèdit amb Incoterm Ex Works.
6. Cas del certificat sense nom.
7. Cas de l’anotació a bord sense datar.
8. Cas de les toleràncies.
9. Cas de la modificació amb crèdit vençut.
10. Cas de la còpia de la factura no presentada.
11. Cas del certificat de qualitat.
12. Cas del Charter party Bill of Lading.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1. Contracte de compravenda internacional. Incoterms
2. Introducció al transport.
3. Transport Marítim.
4. Transports terrestre i aeri.
5. Assegurances de transport.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comerç internacional

Temari:
1.Les Bank Payment Obligations, nou mitjà de pagament electrònic internacional.
2.Les e-URC 522, noves Regles per les remeses electròniques.
3.Els Crèdits documentaris Electrònics. Funcionament.
4.El suplement e-UCP 600 Regles revisades per els crèdits electrònics.
5.Lectures i debat.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrees: Comercial i màrqueting / Informàtica i Noves Tecnologies

Temari:
1.Introducció a la metodologia SOSTAC.
-Com es du a terme una anàlisi de situació?
-Com es realitza una anàlisi de competidors a Internet?
-Com es fixen objectius?
-Com es determinen les estratègies de màrqueting a Internet?
2.Creació del pla d’acció en línia.
-Creació del pla d’acció en línia.
-Com hauria de ser el nostre lloc web?
-Com portar trànsit des de Google sense cost.
-La publicitat a Internet.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrees: Comercial i màrqueting / Informàtica i Noves Tecnologies

Temari:
1. Com obtenir e-mails de gent que no ha visitat mai el nostre lloc web.
2. Com obtenir l’e-mail de la gent que visita el nostre lloc web.
3. Què és spam i què no és spam.
4. Com es poden passar els filtres antispam.
5. Com funciona la “Llei de Protecció de dades” en relació a l’e-mail màrqueting.
6. Com podem realitzar un butlletí d’èxit.
7. Quines eines tenim per enviar el butlletí.
8. Quan és el millor moment per enviar un e-mail.
9. De quins ratis d’obertura i reactivitat hauríem de gaudir.
10. Com controlar el retorn de la inversió.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrees: Comercial i màrqueting / Informàtica i Noves Tecnologies

Temari:
1. Quins són els objectius del posicionament natural.
2. Com funcionen els cercadors. Diferència entre els cercadors actuals i els anterior a l’any 2000.
3. Com podem indexar les nostres pàgines ràpidament.
4. Com funciona l’algoritme que ordena els resultats de Google. El PageRank, la densitat i la prominència.
5. Què no hem de fer per intentar millorar el nostre posicionament.
6. La web 2.0 i el posicionament als cercadors.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comercial i màrqueting / Informàtica i Noves tecnologies

Temari:
1. Introducció al SEO actualitzat a 2019
2. Com funciona l’algorisme de Google?
3. Com obtenir dades sobre què és el què ens està funcionant millor al lloc web?
4. Com optimitzar els continguts actuals per atraure més visites al lloc web?
5. Introducció al SEM
6. Com es crea una campanya?
7. Introducció a la publicitat a Facebook
8. Creació d’una campanya
9. Optimització d’una campanya
10. Com mesurar el resultat de les campanyes en general?

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comercial i màrqueting / Informàtica i Noves Teconologies

Temari:
1.Introducció al concepte d’embut de conversió.
2.Tractament de les dades comercials a l’empresa.
3.Creació de sistemes que es puguin automatitzar.
4.Introducció als Chatbots.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Qualitat, Prevenció de Riscos Laborals i Medi Ambient

Temari:
1. El màrqueting avui.
2. Rol del comercial i competències.
3. La visita comercial.
4. La negociació i el tancament de la venda.
5. Sistematització de la gestió de la relació amb els clients.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Comercial i màrqueting

Temari:
1.Comunicació interpersonal: Tracte amb el client
2.Processos de comunicació en l’acollida
3.Actituds davant el client.
4.Gestió de les queixes i reclamacions en el procés de millora contínua.
5.La comunicació telefònica.
6.La comunicació a través del correu electrònic.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Habilitats directives i personals

Temari:
1. Concepte de parlar en públic.
2. Planificació i preparació.
3. Comunicació no verbal.
4. Comunicació verbal.
5. El guió.
6. Tècniques d’autocontrol emocional.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Habilitats directives i personals

Temari:
1. Introducció.
2. Què és una reunió?
3. Elements d’una reunió.
4. Tipus de reunions.
5. Objectius formals.
6. Objectius encoberts.
7. Fases de la reunió.
8. El paper del conductor.
9. Dirigir i mar.
10. La importància del grup.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Habilitats Directives

Temari:
1a Sessió
1. Principis i elements fonamentals.
2. La tècnica dels mapes mentals.
3. Les aplicacions dels mapes mentals. Exemples pràctics i treball en grup.

2ona Sessió
1. Aplicacions dels mapes mentals. Treball individual.
2. Software específic per a mapes mentals. Diferents softwares de suport.
3. El programa XMind. Exemples pràctics d’aquest software.
4. PPA (Pla personal d’acció)

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Informàtica i noves tecnologies

Temari:
1. –Repàs de conceptes generals.
2. –Fórmules.
3. –Funcions.
4. –Característiques i eines especials.
5. –Impressió.
6. –Gràfics.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Econòmica i Financera

Temari:
1.Naturalesa i objectius de la comptabilitat.
2.Representació del patrimoni.
3.El procés comptable.
4.El resultat comptable.
5.Tractament comptable de l’IVA.
6.Personal i Administracions Públiques.
7.El finançament de l’empresa.
8.Tancament de l’exercici.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Econòmica i financera

Temari:
1.Els comptes anuals obligatoris.
2.Estructura del balanç de situació.
3.Anàlisi del Balanç de Situació.
4.El Compte de Pèrdues i Guanys.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Recursos Humans

Temari:

DRET LABORAL
La relació laboral.
El Contracte de Treball i les seves característiques.
El Foment de contractació indefinida.
La Contractació Temporal a Espanya.
La contractació a discapacitats.
Altres formes d’instrumentar una prestació laboral.
Drets i deures del treballador.
El temps de treball.
La Suspensió del Contracte de Treball i els seus efectes.
La Resolució del contracte de treball.

RETRIBUCIÓ SALARIAL
El concepte de salari.
Tipus de salaris.
Estructura salarial.
Absorció i compensació salarial.
Diferents deduccions en el salari.

EL SALARI I LA SEVA COTITZACIÓ EN ELS SUPÒSITS
Accidents de treball.
Malaltia comuna.
Liquidació saldo i quitança.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Habilitats directives i personals

Temari:
1.La programació de la formació.
2.Recursos del formador.
3.Estratègies de motivació.
4.Recursos i mètodes didàctics.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Gestió empresarial

Temari:
1.Pressa de conciència & sentit d’urgència.
2.La nostra realitat actual (individual i empresa): Situació “AS IS”.
3.Els objectius i la seva mesura.
4.El “business case” per a la mesura.
5.Eines i utilització: Indicadors i KPI’s (Key Performance Indicators).
6.Gestió Visual (PVD’s).
7.Benchmarking amb altres.
8.Com canviar: Del “AS IS” al “TO BE”.
9.Millora contínua i seguiment periòdic.
10.Cas pràctic 1: Identificació Visual.
11.Cas pràctic 2: Fixació i mesura d’objectius.
12.Cas pràctic 3: Dinàmica operativa.
13.Cas pràctic 4: Millora contínua.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Producció i logística

Temari:
1.Introducció: La Logística com avantatge competitiva.
2.Estratègies LOW COST aplicades a la Logística.
3.Gestió de la cadena logística: proveïdor-empresa-client.
4.Conceptes bàsics en la Gestió de Magatzems.
5.Sistemes d’emmagatzematge i control de mercaderies.
6.Gestió d’estocs i inventaris, anàlisi ABC i control de rotacions.
7.Optimització de la gestió del picking.
8.Ratis i índex pràctics per la Gestió de Magatzems.
9.Gestió de persones: El gran repte.
10.TIC i Automatització aplicades a la gestió de magatzems.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32

Àrea: Producció i Logística

Temari:
1. Introducció
2. Mudes
3. Cronometratge.
4. 5S.
5. TPM.
6. KPI.

Més informació

Estàs interessat en aquest curs? Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32