Per a un comerç és de vital importància donar-se a conèixer a les xarxes socials. Tenir molts seguidors o likes és important, però.. ho estem convertint en vendes? Estem donant a conèixer més i millor la nostra marca? Estem augmentant la nostra comunitat?
Aprendrem a transformar seguidors en clients i prescriptors de la nostra botiga perquè ens recomanin. Vols saber com fer aquesta transformació?
Data: 26 d’octubre de 2022
Horari: de 13:30 a 16:30 h.
Format: Online a través de la plataforma Teams (rebreu l’enllaç abans de la sessió)
Objectiu:
Aprendre a crear un pla de continguts a les xarxes socials. Veure com involucrar al seu equip per tal d’atraure el públic objectiu, fidelitzar-lo i que acabi sent prescriptor del comerç. Tot, creant una comunitat i establint vincles que aportin un bon impacte de marca.
Destinataris:
- Empresaris individuals, gerents i directors d’empreses del sector comerç minorista.
- Emprenedors del sector comercial minorista.
- Responsables de les diferents àrees de negoci de les empreses del comerç minorista.
- Gestors de zones comercials urbanes, mercats municipals i equipaments comercials.
Les empreses participants hauran de pertànyer a algun dels epígrafs d’activitat del CNAE-2009, grup 47 o estar donats d’alta a l’IAE als epígrafs 64,65 o 66. Les persones emprenedores que s’inscriguin hauran d’estar planificant l’inici d’una activitat econòmica dins del sector del comerç minorista.
Programa:
- El marketing d’atracció per transformar els clients en fans i els fans en clients.
- Coneixes bé el teu públic? Dibuixa el teu client ideal.
- La humanització del teu negoci. L’experiència del client amb l’equip on i off line.
- Continguts que podem crear. Fem-ho periòdicament amb un pla.
- Vídeo, vídeo i més vídeo. Perdre la por a gravar i editar. Eines màgiques per reels i Tiktok.
- On és el teu públic i què espera de cada xarxa: Facebook, Instagram, TikTok
- Anàlisi de competidors i referents. Com ho fan?
Metodologia i eines necessàries
Cal que durant la sessió tinguis accés a l’ordinador i el mòbil.
Cada participant crearà un document al seu Drive (es necessita compte de Gmail i tenir accés des de l’ordinador) on anirà creant el pla per aconseguir els objectius segons les activitats que anirem proposant. Es tractaran els seus casos.
Ponent
Helena Casas, acompanyant a les Pimes a desenvolupar el Pla de Comunicació Online i l’estratègia de Marca Personal dels seus equips.
Llicenciada en Psicologia. Màster en Màrqueting Digital i Comerç Electrònic.
Consultora acreditada del programa eTrade d’ACCIÓ per la digitalització en la internacionalització de les Pimes.
Subdirectora de Quadrant Alfa, on participa en diversos programes de consultoria i formació per a empreses privades, així com en Consells Comarcals, Generalitat de Catalunya, Diputació de Barcelona, Barcelona Activa, Cambres de Comerç, etc.
Co-Directora i Docent del Màster Online en Màrqueting Digital i Xarxes Socials de la Universitat de Vic – Universitat Central de Catalunya (Uvic-UCC).
Co-autora del llibre de SEO “Com ser els primers a Google sense pagar” amb Montserrat Peñarroya. Ed. UOC.
