Permetre als participants a adquirir habilitats i coneixements que els ajudin a construir una presència sòlida en les xarxes socials, millorar la relació amb la seva audiència i convertir als seguidors en clients.

Continguts:

• Entendre la diferència de fan i seguidor.
• Creació de continguts de qualitat.
• Importància de la interacció amb l’audiència.
• Publicitat per a que el perfil arribi a més clients.

Destinataris: 

Propietaris o gestors de punts de venda que utilitzin dades personals dels clients en la seva gestió habitual de l’establiment comercial.

• Empresaris individuals, gerents i directors d’empreses del sector comerç minorista.
• Emprenedors del sector comercial minorista.
• Responsables de les diferents àrees de negoci de les empreses del comerç minorista.
• Gestors de zones comercials urbanes, mercats municipals i equipaments comercials.