Carregant Esdeveniments

Detalls

Data:
28 maig
Hora:
9:30 - 14:30
Cost:
90€

Recinte

Cambra Terrassa
C/Blasco de Garay, 29-49
Terrassa, Barcelona 08224 Espanya
+ Mapa de Google

Automatització en els Processos de Vendes



INTRODUCCIÓ:
Què és automatitzar la força de vendes?
L’objectiu d’automatitzar qualsevol procés és simplificar per facilitar la seva consecució. Per tant, automatitzar la força de vendes significa el mateix: simplificar cadascuna de les fases que formen el procés comercial i convertir-lo en un mètode clar, definit i automàtic.
L’objectiu final és que aquest procés ajudi al teu equip a ser més eficient en cadascuna de les seves accions, des de la recerca dels contactes, el desenvolupament de la visita comercial si s’escau, el seguiment dels clients i el tancament de les vendes, tot amb la possibilitat d’ésser supervisat i analitzat per una mateixa persona en temps real i de fer una analítica històrica per poder establir estratègies futures.

OBJECTIUS:
– Capacitar als assistents per creu el seu propi embut de conversió.
– Aconseguir conèixer les ràtios de conversió de cada pas de l’embut.
– Conèixer les diferents maneres d’automatitzar processos de marketing digital.
– Conèixer l’evolució dels serveis d’atenció al client.

DESTINATARIS:
Persones interessades en conèixer el concepte d’embut de conversió i la gestió de la informació interna d’una empresa (CRM).

TEMARI:
1. Introducció al concepte d’embut de conversió.
2. Tractament de les dades comercials a l’empresa.
3. Creació de sistemes que es puguin automatitzar.
4. Introducció als Chatbots.

PROFESSORAT:
Sra. Montserrat Peñarroya. Especialista en màrqueting digital. Directora de l’Institut d’Investigació 3iSIC (Institut Internacional per a la Investigació de la Societat de la Informació i el Coneixement), directora de Quadrant Alfa, empresa especialitzada en formació i investigació en el camp del màrqueting digital. Ha estat fundadora i directora general de l’empresa Comercio Digital, SA que engloba, entre d’altres, SoloStocs.com, el major mercat B2B d’Espanya.
Co-Directora del Máster en Marketing Digital i Xarxes Socials de la UVIC.
És professora de màrqueting digital i d’eBusiness en diversos màsters i postgraus a la UAB i a altres universitats.

DURADA
5 hores.
28 de maig de 2019 de 9:30 a 14:30 hores

DRETS D’INSCRIPCIÓ:
Preu Soci Èxit*: 75 euros.
Preu venda públic: 90 euros.

*+info: www.exitempresa.com
LA CAMBRA NO GESTIONA LA BONIFICACIÓ DELS CURSOS.

Descarrega’t el programa AQUÍ

Inscriu-te

Cal omplir tots els camps marcats com (*)
Curs
Data inici
Data final

Identificació de l'alumne

Nom i cognoms (*)
D.N.I./N.I.F. (*)
Data de naixament (*)
Telèfon (*)
E-mail (*)

Facturació

Raó social
N.I.F./C.I.F.
Adreça
Municipi
Codi postal
Telèfon
E-mail
Persona de contacte

Dades de l'alumne

Càrrec (*)
DirectiuComandament intermediComercialTècnicPersonal administratiuOperari
Àrea de treball (*)
DireccióComercial - MàrquetingProducció - logísticaR + D - Oficina tècnicaQualitat - riscos laborals i medi ambientAdministracióComerç exteriorRecursos humansAtenció al clientManteniment

Com ha rebut la informació?

Correu electrònicWebPremsaA la CambraPer recomanació
Xarxes socials (indicar)

Dades del pagament

Import (*)
Forma de pagament (*) EfectiuXec nominatiu a nom de la Cambra Oficial de Comerç, Indústria i Serveis de TerrassaTransferència al compte ES17-0081-5098-65-0001052607 de la Cambra Oficial de Comerç, Indústria i Serveis de TerrassaDomiciliació bancària

Inscripció

CONDICIONS DE PAGAMENT:

  • L’import de la matrícula s’ha d’abonar abans de l’inici del curs amb qualsevol de les possibilitats especificades a la Fitxa d’Inscripció: efectiu, xec, transferència, domiciliació bancària.
  • Sols es podrà anul·lar la matriculació a un curs dins 48 hs. abans del seu inici. En cas d’anul·lació de plaça el participant pot optar per les següents opcions:
    • Retorn de l’import de la matrícula menys el 10% en concepte de despeses de tramitació.
    • Cedir la plaça a un altre participant de la mateixa empresa.
  • La plaça a un curs no s’entendrà definitivament reservada fins que no s’hagi fet efectiu l’import de la seva matrícula.
  • La Cambra de Comerç de Terrassa confirmarà l’acceptació, pels seus mitjans habituals, de totes les reserves, entenent-se així, l’acceptació definitiva de la comanda.
  • La Cambra de Comerç de Terrassa, es reserva el dret a suspendre el curs, en el cas que no hi hagi un nombre de participants suficients, recomanables pel correcte funcionament del mateix, o bé per causes de força major. En aquest cas, la Cambra de Comerç de Terrassa procedirà al retorn de l’import de la matrícula, quan aquesta ja s’hagi fet efectiva per part de l’alumne.

Contacta amb Formació:
formacio@cambraterrassa.org
93 733 98 31 / 93 733 98 32